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西城:群众反映快查快处 “接诉即办”立行立改

时间:2020-05-18

  近日,西城区委常委、区纪委书记、区监委主任虞宝才带队,针对12345市民热线梳理出的重点问题,采取“四不两直”方式,深入一线监督检查。

  “我们不反对做生意,但是把批发商品放到路边,严重影响百姓出行就不像话了,希望政府相关部门管一管!”根据12345热线平台筛查,广内街道诚实胡同一占道经营的商品批发点,因影响居民生活多次遭到群众举报。了解情况后,虞宝才高度重视,来到商品批发点监督检查,并现场督促广内街道组织城管、社区干部对群众反映的问题快查快处,立行立改解决问题。

  虞宝才表示,过去我们为民办事主观上考虑多,但有些群众感受不到,原因就在于群众身边的问题没得到解决。“接诉即办”考量的就是快和准,是互联网时代的“中国速度”。一个“快”字,体现的是真正把群众的需求高高举过头顶;一个“准”字,显现的是管理的精细、服务的精准。   

  要提升思想认识,提高政治站位要坚持以人民为中心的发展思想,以首善标准解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,打通全面从严治党的“最后一公里”,厚植党执政的群众基础。

  要明确职责定位,聚焦主责主业深入贯彻市纪委监委持续强化“接诉即办”专项监督部署要求,坚决落实区纪委第十二届五次全会精神,紧紧围绕“接诉即办”工作13个重点监督内容,不断增强监督力度,倒逼解决群众反映强烈、损害群众利益的突出问题。

  要强化监督执纪,坚持标本兼治区纪委监委要加强执纪问责力度,紧盯“接诉即办”工作中的推诿扯皮、不担当、不作为、乱作为等问题,及时进行约谈提醒直至问责,同时通报曝光典型案例,强化以案为鉴、以案促改。(文/宋云辉 责编/郭毅)

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